Foire aux
questions

Nous nous appuyons sur notre vaste réseau de revendeurs de confiance, de maisons de vente aux enchères et de collectionneurs privés à travers le Japon. Avant l'achat, nous partageons des photos et vidéos détaillées de chaque carte via WhatsApp afin que vous puissiez vérifier vous-même son état.

Nous partageons des photos et vidéos en haute résolution de chaque carte avant l'achat. Vous pouvez examiner en détail la face avant, le dos, les bords, les coins et l'état de la surface. Nous ne procédons à l'achat qu'une fois que vous êtes pleinement satisfait de l'état de la carte.

L'approvisionnement prend généralement 1 à 3 semaines. Pour les cartes exceptionnellement rares ou vintage, cela peut prendre plus de temps. Nous vous tenons informé de l'avancement tout au long du processus.

Nous proposons une remise en main propre dans un lieu désigné à Tokyo, ou en un point de rendez-vous convenu d'un commun accord. Vous ou votre représentant autorisé pouvez récupérer les cartes directement auprès de nous.

Virement bancaire (JPY national) pour les clients au Japon, et Wise pour les clients à l'étranger — Wise uniquement ; les virements bancaires internationaux (SWIFT) et les espèces ne sont pas acceptés. Tous les paiements sont réglés en yens japonais : vous payez 120 % du prix d'acquisition à l'avance (dont des frais d'engagement non remboursables de 20 %, imputés sur les frais de service de 40 %), puis le solde par virement une fois la carte obtenue.

Oui — les commandes sont acceptées à partir d'un prix d'acquisition cumulé de 50 000 ¥. Plusieurs cartes peuvent être combinées pour atteindre le minimum ; il n'y a pas de minimum par carte.

Actuellement, nous proposons uniquement la remise en main propre à Tokyo. Vous ou votre représentant autorisé pouvez récupérer les cartes dans un lieu désigné à Tokyo, ou en un point de rendez-vous convenu d'un commun accord. Nous ne proposons pas de livraison internationale pour le moment.

Absolument. Avant chaque achat, nous partageons des photos et vidéos détaillées afin que vous puissiez confirmer l'état de la carte. Vous ne procédez à l'achat que lorsque vous êtes pleinement satisfait. Si une carte ne correspond pas à l'état décrit, nous vous rembourserons intégralement.

Les commandes peuvent être annulées ou modifiées avant le début du processus d'approvisionnement. Une fois l'acquisition lancée, l'annulation peut être soumise à des frais selon l'étape du processus. Veuillez nous contacter dès que possible si vous devez effectuer des modifications.

Nous sommes spécialisés dans les cartes Pokémon TCG japonaises, notamment les cartes vintage du Set de Base et des premières époques, les alt-arts modernes et les special art rares, les cartes promotionnelles et exclusives aux événements, les cartes de prix de tournois, les produits scellés et les sets complets.

Nos langues d'assistance principales sont l'anglais et le japonais. Cependant, notre équipe compte des membres pouvant vous assister en mandarin, en coréen et en italien. Pour les autres langues, nous pouvons organiser un service de traduction afin d'assurer une communication claire tout au long du processus.